Cảnh Báo: 10 Dấu Hiệu Nhận Biết Spa Câu Khách Bằng Giá Rẻ Và Upsell Chặt Chém

Tin tức 17/06/2025

Hiện trạng đáng báo động trong ngành làm đẹp: "Giá rẻ" nhưng không hề rẻ

Trong vài năm trở lại đây, thị trường làm đẹp – đặc biệt là ngành spa – đang chứng kiến sự bùng nổ của các cơ sở nhỏ lẻ, hoạt động không giấy phép hoặc thiếu chuyên môn. Đáng chú ý hơn, nhiều spa sử dụng chiêu trò “giá rẻ bất ngờ” để câu kéo khách hàng, nhưng sau đó lại tìm mọi cách để upsell (bán kèm) các gói dịch vụ giá cao ngất ngưởng mà không rõ ràng về hiệu quả.

Nhiều khách hàng sau khi “ham rẻ” đã phải trả giá bằng tiền bạc, sức khỏe và làn da. Có người bỏ ra hàng chục triệu cho các liệu trình không có hiệu quả, thậm chí để lại hậu quả nghiêm trọng như viêm da, nhiễm trùng, sẹo rỗ…

Đây không chỉ là vấn nạn làm xấu hình ảnh ngành làm đẹp chân chính, mà còn là lời cảnh tỉnh cho tất cả những ai đang có nhu cầu chăm sóc da, trị mụn hay làm đẹp chuyên sâu.

Vì vậy, trước khi lựa chọn bất kỳ spa nào, bạn nhất định phải nắm rõ những dấu hiệu sau đây để nhận diện và tránh xa các cơ sở làm đẹp không uy tín – nơi mà “giá rẻ” chỉ là cái bẫy tinh vi khiến bạn tiền mất, tật mang.

10 dấu hiệu nhận biết các cơ sở làm đẹp làm ăn không chân chính

10 dấu hiệu nhận biết các cơ sở làm đẹp làm ăn không chân chính

Dưới đây là 10 dấu hiệu nhận biết các spa câu khách bằng giá rẻ và upsell, chặt chém

1. Treo biển “giá sốc”, “giảm 90%”, “0đ” tràn lan

Nhiều spa lợi dụng tâm lý thích rẻ của khách hàng để đưa ra các chương trình giảm giá cực sốc, thậm chí “miễn phí 100%” để câu kéo. Nhưng thực tế, khi bạn đến, sẽ luôn có lý do để từ chối làm dịch vụ đúng giá rẻ đó và gợi ý chuyển sang gói cao cấp gấp 10–20 lần.

2. Nhân viên tư vấn theo kiểu “dọa nạt”

Sau khi soi da hoặc kiểm tra sơ bộ, nhân viên thường vẽ ra rất nhiều vấn đề nghiêm trọng, như: da nhiễm corticoid, cần xử lý cấp tốc, phải dùng liệu trình chuyên sâu nếu không sẽ tệ hơn,... Đây là chiêu trò khiến khách hàng lo sợ và chấp nhận bỏ thêm tiền.

3. Không công khai bảng giá rõ ràng

Spa không niêm yết giá hoặc trì hoãn việc đưa bảng giá là dấu hiệu rõ ràng cho thấy có thể bị “chặt chém”. Khi khách đã nằm lên giường, tâm lý ngại từ chối khiến việc upsell càng dễ xảy ra.

4. Bắt ký cam kết hoặc mua combo ngay lần đầu đến

Một số spa ép khách ký hợp đồng, đặt cọc hoặc thanh toán trước combo 5–10 buổi với giá cao khi chưa đủ thời gian trải nghiệm. Nếu từ chối, khách sẽ bị gây áp lực tâm lý, khiến cảm giác không thoải mái.

5. Không có giấy phép kinh doanh hoặc chứng chỉ hành nghề

Các spa hoạt động “chui” không đăng ký y tế, không có chứng chỉ chuyên môn rất dễ gây ra biến chứng, đặc biệt khi thực hiện dịch vụ xâm lấn như tiêm, phi kim, lăn kim,…

6. Không cho chụp ảnh bảng giá hay giữ phiếu thu

Khi bạn hỏi giá và muốn chụp lại, nhân viên từ chối, hoặc không cung cấp phiếu thu sau khi thanh toán – đây là dấu hiệu của một spa không minh bạch, không có cơ sở để khách hàng khiếu nại sau này.

7. Nhân viên không giới thiệu rõ quy trình điều trị

Bạn sẽ thấy hoang mang khi bước vào phòng, không được giải thích về quy trình, sản phẩm sử dụng hay các bước chăm sóc. Điều này khiến khách không kiểm soát được giá trị thực của dịch vụ và dễ bị dẫn dắt mua thêm.

8. Dịch vụ “kéo dài thời gian” để gợi mở thêm chi phí

Ví dụ: thay vì 60 phút trị mụn như quảng cáo, nhân viên sẽ kéo dài thêm 20–30 phút kèm theo lý do "da chị cần xử lý thêm", "mụn chị khó, em lấy thêm gói cao cấp"... nhằm tăng chi phí cho mỗi buổi.

9. Tặng dịch vụ miễn phí nhưng đi kèm điều kiện mua gói lớn

Chiêu trò "tặng chăm sóc damiễn phí" chỉ là cái cớ để đưa khách vào phòng tư vấn, sau đó bắt buộc mua combo giá cao nếu muốn nhận quà. Đây là kiểu marketing sai lệch cần cảnh giác.

10. Đánh giá Google ảo, bị report nhưng vẫn mở lại nhiều lần

Hãy kiểm tra kỹ Google Map, Fanpage, hoặc các nhóm cộng đồng làm đẹp. Những spa dùng chiêu trò upsell thường có review 5 sao bất thường hoặc nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng thật. Có nơi đổi tên spa liên tục để “tẩy trắng”.

Lời khuyên dành cho khách hàng thông thái

Nếu bạn đang tìm kiếm spa uy tín, đừng chỉ nhìn vào giá rẻ. Hãy ưu tiên:

Các spa có giấy phép hoạt động, rõ ràng về bảng giá và quy trình điều trị
Có đội ngũ kỹ thuật viên có chứng chỉ hành nghề, kiến thức chuyên sâu
Có feedback thật từ khách hàng cũ trên fanpage, Google Map
Cam kết không ép buộc bán gói, không upsell trái đạo đức

Mây Spa – Chăm sóc da đúng giá trị, nói không với chiêu trò

Tại Mây Spa, chúng tôi luôn minh bạch giá, tư vấn trung thực, ưu tiên hiệu quả điều trị chứ không ép khách mua combo. 100% kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có chuyên môn vững vàng, phục vụ khách bằng tâm huyết và kỹ năng thật.